嘉兴讨债公司的五个要领帮您度过债务难关
2017/2/18 20:17:56 点击：
嘉兴讨债公司的五个要领帮您度过债务难关，收款之所以会产生问题，最主要的是收款人员没有用好收款三字诀。收款真的那么困难吗？
成功的收款技术，不外乎“快”、“准”、“狠”三字诀。
“快”就是要捷足先登，先收先赢。
“准”就是要摸清楚客户的心理，对准他的人性弱点，打破他的心理防线，并赢得他的心。
“狠”就是要够勤快、坚持既定的原则，要义正言婉，不能心软。
收款之所以会产生问题，最主要的是收款人员没有用好收款三字诀。
要领一
定期拜访
向客户收取货款之前，应与对方约定前往的时间， 才不至于徒劳无功“定期造访”是业务代表要顺利完成货款收回的入门功夫，把它列为收款时的第一个应对要领最适当不过了。“定期造访”的好处在于节省你和客户双方的宝贵时间，这种定时定点收款的方法，并不是要把你变成一个随叫随到的奴隶，也不是把你塑造为一个终日为收款工作而忙碌不堪的人。收款容易费时也短成功的收款技术，不外乎“快”、“准”、“狠”三字诀。其中，“准”的意思就是准时前往去收款，而在这之前，一定要事先和客户约好时间才行。如果没约好时间就贸然前去收款，不但会引起客户的反感，破坏彼此的关系，而且很难收到钱。
“定期造访”的重要性，可以用以下的数据来说明：
（1）业务代表对“初次成交”客户，如果没有事前约定收款时间而贸然前往收款者，其成功的比例是"#$！至于未与客户事前约定时间而分别要花两次、三次、四次、五次以上的拜访才收回款项者，其比例分别为
（2）业务代表未约定时间而第一次造访就可以顺利收回款项者，所花费的时间平均约为!"分钟。
（3）同样地，对于第一次成交客户，没有事前约定时间而要拜访两次以上才能收回款项者，平均所花费的时间约为&(分钟。
（4）对于“初次成交”客户，业务代表事前与客户约定前往收款时间而顺利收回者，占*)$，只有’$的业务代表认为事前约定收款时间并无实际效用，在这’$当中，有!+’的业务代表不仅认为无实际作用，而且还会产生客户“准时”逃避付款时间的反作用。
（5）对于“重复购买”的客户，*&$的业务代表 认为事前与客户约定付款时间，确实能够节省时间而且可以顺利收回全部货款。
（6）同样地，业务代表认为事前与“重复购买”客户有所约定，平均所花费的收款时间只要!#分钟。（所谓花费的“收款时间”，是指从业务代表到达客户处起算，一直到收到款项离开客户处所花费的全部时间。
掌握四个原则发挥效果
从以上数据资料的分析中，可以很简单地归纳出一个结论：无论是对新客户还是老客户，业务代表事前和客户约定好明确的收款时间者，顺利收回的比例都比较高，拜访次数少，而且所花费的时间短。所以，“定期收款”可以使收款更加省时、省力，对于提高收款力有相当大的帮助，是个相当不错的收款技巧。至于要如何和客户做好事前的约定，只要你能好好掌握下列四个原则，一定能发挥“定期造访”的良好效果：
一、推己及人
收款前，一定要拟定好当月的收款计划。业务代表安排路线前往收款时，最好选择顾客与自己双方都认为是最方便的时间，经商讨达成协议后，再按时前往；如果一味顺着客户指定的时间拜访，很容易让客户产生“没有主见”的不良印象，但是，也不能强求客户配合自己的时间而开罪客户。要寻找双方“均蒙其利”的收款时间，才是高明的业务代表应该做到的收款功夫。
二、事前确认
为了让收款更加顺利，一定要先做好应收账款的对账单和余额的确认。传统的收款方法都是由业务代表到客户营业所在地，提示有关的债权凭证（如订货单、送货单、签认单和发票等）供客户当场逐笔核对，等客户确认与其拥有的“副联”核对无误后，再签发票据或点交现金给业务代表收执。这种“当面结账”方式最大的缺点就是对账时，业务代表必须陪侍在侧，与客户逐笔核对，结果是浪费了业务代表不少宝贵的时间。
三、先收后卖
许多高明的业务代表为了有效利用时间，常常利用同一次拜访客户的机会来做“一鱼两吃”———推销和收款同时展开，其优点固然可以节省专程收款的拜访时间，但缺点是“脚踏两条船”，经常发生两头落空的事。因此，要实施“一鱼两吃”战术时，一定要把握“先收后卖”的最高法则，访问客户时，先和客户结清积欠款项后，再进一步探求顾客的需要，方能顺利地完成推销的工作。企管谚语“推销开始于收回货款时”就是这个法则的最佳注解。
四、化整为零
业务代表在从事收款工作时，难免会碰到一些经济情况较差的客户，这些客户通常会对收款的业务代表大念“赔钱经”，并且说些“等我情况好一点的时候，我会主动地打电话通知您来收款……”等没有确定付款日期、虚与委蛇的托词。
面对这些客户使出的“拖延战术”，业务代表一定要特别谨慎提防，切莫上当。最好的应对方法就是也跟着诉苦，以其人之道还治其人之身，最重要的是拿出全场“紧迫盯人”的战术，根据客户的经济情况判断，运用“分期清偿”的方式来收回所有的债务。这时候，你要好好考虑以下的问题：何时才可以全部收回货款？答应客户分期付款的期数？每期应付多少金额？每期的付款日期订在何时？并要求客户全力配合。
成功的收款技术，不外乎“快”、“准”、“狠”三字诀。
“快”就是要捷足先登，先收先赢。
“准”就是要摸清楚客户的心理，对准他的人性弱点，打破他的心理防线，并赢得他的心。
“狠”就是要够勤快、坚持既定的原则，要义正言婉，不能心软。
收款之所以会产生问题，最主要的是收款人员没有用好收款三字诀。
要领一
定期拜访
向客户收取货款之前，应与对方约定前往的时间， 才不至于徒劳无功“定期造访”是业务代表要顺利完成货款收回的入门功夫，把它列为收款时的第一个应对要领最适当不过了。“定期造访”的好处在于节省你和客户双方的宝贵时间，这种定时定点收款的方法，并不是要把你变成一个随叫随到的奴隶，也不是把你塑造为一个终日为收款工作而忙碌不堪的人。收款容易费时也短成功的收款技术，不外乎“快”、“准”、“狠”三字诀。其中，“准”的意思就是准时前往去收款，而在这之前，一定要事先和客户约好时间才行。如果没约好时间就贸然前去收款，不但会引起客户的反感，破坏彼此的关系，而且很难收到钱。
“定期造访”的重要性，可以用以下的数据来说明：
（1）业务代表对“初次成交”客户，如果没有事前约定收款时间而贸然前往收款者，其成功的比例是"#$！至于未与客户事前约定时间而分别要花两次、三次、四次、五次以上的拜访才收回款项者，其比例分别为
（2）业务代表未约定时间而第一次造访就可以顺利收回款项者，所花费的时间平均约为!"分钟。
（3）同样地，对于第一次成交客户，没有事前约定时间而要拜访两次以上才能收回款项者，平均所花费的时间约为&(分钟。
（4）对于“初次成交”客户，业务代表事前与客户约定前往收款时间而顺利收回者，占*)$，只有’$的业务代表认为事前约定收款时间并无实际效用，在这’$当中，有!+’的业务代表不仅认为无实际作用，而且还会产生客户“准时”逃避付款时间的反作用。
（5）对于“重复购买”的客户，*&$的业务代表 认为事前与客户约定付款时间，确实能够节省时间而且可以顺利收回全部货款。
（6）同样地，业务代表认为事前与“重复购买”客户有所约定，平均所花费的收款时间只要!#分钟。（所谓花费的“收款时间”，是指从业务代表到达客户处起算，一直到收到款项离开客户处所花费的全部时间。
掌握四个原则发挥效果
从以上数据资料的分析中，可以很简单地归纳出一个结论：无论是对新客户还是老客户，业务代表事前和客户约定好明确的收款时间者，顺利收回的比例都比较高，拜访次数少，而且所花费的时间短。所以，“定期收款”可以使收款更加省时、省力，对于提高收款力有相当大的帮助，是个相当不错的收款技巧。至于要如何和客户做好事前的约定，只要你能好好掌握下列四个原则，一定能发挥“定期造访”的良好效果：
一、推己及人
收款前，一定要拟定好当月的收款计划。业务代表安排路线前往收款时，最好选择顾客与自己双方都认为是最方便的时间，经商讨达成协议后，再按时前往；如果一味顺着客户指定的时间拜访，很容易让客户产生“没有主见”的不良印象，但是，也不能强求客户配合自己的时间而开罪客户。要寻找双方“均蒙其利”的收款时间，才是高明的业务代表应该做到的收款功夫。
二、事前确认
为了让收款更加顺利，一定要先做好应收账款的对账单和余额的确认。传统的收款方法都是由业务代表到客户营业所在地，提示有关的债权凭证（如订货单、送货单、签认单和发票等）供客户当场逐笔核对，等客户确认与其拥有的“副联”核对无误后，再签发票据或点交现金给业务代表收执。这种“当面结账”方式最大的缺点就是对账时，业务代表必须陪侍在侧，与客户逐笔核对，结果是浪费了业务代表不少宝贵的时间。
三、先收后卖
许多高明的业务代表为了有效利用时间，常常利用同一次拜访客户的机会来做“一鱼两吃”———推销和收款同时展开，其优点固然可以节省专程收款的拜访时间，但缺点是“脚踏两条船”，经常发生两头落空的事。因此，要实施“一鱼两吃”战术时，一定要把握“先收后卖”的最高法则，访问客户时，先和客户结清积欠款项后，再进一步探求顾客的需要，方能顺利地完成推销的工作。企管谚语“推销开始于收回货款时”就是这个法则的最佳注解。
四、化整为零
业务代表在从事收款工作时，难免会碰到一些经济情况较差的客户，这些客户通常会对收款的业务代表大念“赔钱经”，并且说些“等我情况好一点的时候，我会主动地打电话通知您来收款……”等没有确定付款日期、虚与委蛇的托词。
面对这些客户使出的“拖延战术”，业务代表一定要特别谨慎提防，切莫上当。最好的应对方法就是也跟着诉苦，以其人之道还治其人之身，最重要的是拿出全场“紧迫盯人”的战术，根据客户的经济情况判断，运用“分期清偿”的方式来收回所有的债务。这时候，你要好好考虑以下的问题：何时才可以全部收回货款？答应客户分期付款的期数？每期应付多少金额？每期的付款日期订在何时？并要求客户全力配合。
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